El Director de PAMI Formosa, Héctor Brizuela, detalla en “Exprés En Radio” el proceso, los desafíos logísticos y la importancia vital de la Orden Médica Electrónica para la continuidad del servicio. La iniciativa ya logró un incremento significativo de beneficiarios en el interior provincial.
La mañana en FM VLU 88.5 se vistió de servicio a la comunidad con la entrevista a Héctor Brizuela, Director del PAMI en Formosa, en el programa “Exprés En Radio”. En diálogo con Daniel Moreira Vieira, el funcionario abordó en profundidad la revolucionaria modalidad de distribución de pañales que el organismo ha implementado. Esta medida no solo moderniza la prestación, sino que la hace verdaderamente accesible al llevarla directamente a la puerta de los afiliados, un avance crucial en una provincia con las características geográficas y de conectividad de Formosa.
Rompiendo Barreras: De la Farmacia a la Puerta de Casa
El director Brizuela comenzó explicando el contexto de la decisión. La antigua modalidad, que obligaba a los beneficiarios a retirar los pañales en las farmacias, se había convertido en un obstáculo insuperable para una parte significativa de la población, especialmente en las localidades más alejadas.
“te comento como anteriormente Pami entregaba los pañales a través de las farmacias, y eso generaba, sobre todo en el interior de la provincia, que muchos afiliados no puedan acceder a la prestación.”
La nueva estrategia soluciona este problema logístico, garantizando equidad en el acceso. “con la nueva modalidad nosotros logramos llegar a lugares donde por características del pueblo no tiene farmacia, entonces, puede garantizar de que el pañal le llega al afiliado que lógicamente por distancia, por logística, no se puede transportar hasta la farmacia, hasta el pueblo que tenga la farmacia más cerca.”
El impacto de este cambio en Formosa ha sido contundente. “para Formosa esta nueva modalidad se entrega a domicilio, fue muy importante en la nueva metodología.” Este sistema no solo cubre la capital, sino que abarca una “capital ampliada” y se proyecta hacia todo el territorio. La entrega es mensual y se realiza en el domicilio declarado por el afiliado o, en su defecto, en la casa de un familiar o vecino de confianza, una flexibilidad necesaria para quienes viven en colonias o zonas rurales.
La Urgencia de Diciembre: Renovación del Vencimiento Semestral
Uno de los puntos clave de la entrevista fue la necesidad de que los afiliados renueven a tiempo su Orden Médica. Brizuela recordó que la prestación tiene una vigencia de seis meses y la llegada de diciembre marca el vencimiento para el primer grupo de beneficiarios que comenzó en junio.
“hoy tenemos hasta diciembre la nueva renovación que se hace cada 6 meses, se hace la orden médica. Con esa orden médica comienza el sistema a correr y se entrega todos los meses en el domicilio del afiliado”.
El titular del PAMI Formosa fue enfático en la invitación a la acción, pidiendo la colaboración de toda la comunidad para evitar interrupciones en el servicio. “justamente la idea es invitar a toda la comunidad PAMI que nos ayude, los parientes de los afiliados que requieren esa presentación, que se acerquen al médico cabecera, todos nuestros médicos están atentos y esperando para poder realizar lo que sería el pedido formal para otros 6 meses.”
El llamado se extiende incluso a los vecinos: “queremos aprovechar y invitar inclusive a algún vecino que nos esté escuchando y que sabe que tiene un abuelito en la cuadra que se acerque y que le pregunte, si recibe, si está recibiendo, si de cuándo recibió, cosa que si fue del primer grupo, que sería que arrancó en junio, que le pida alguno de sus familiares que se contacte con su médico y que le pueda hacer la orden médica electrónica.”
Logística Detallada: La Importancia de la Referencia Geográfica
Ante la posibilidad de que exista un cambio de domicilio o simplemente para asegurar la eficiencia de la entrega, Brizuela destacó la oportunidad que brinda el trámite de la renovación para actualizar los datos.
“También es un momento muy oportuno cuando están con su médico de poner la dirección y un teléfono de contacto para que la empresa logística tenga el acceso rápido la información”.
El desafío logístico en Formosa, con zonas que carecen de nomenclatura urbana tradicional, requiere un esfuerzo extra en la descripción. “cuanto más detallado tengamos sobre todos los pueblos y a veces tenemos pueblos donde no tiene numeración, o sea, tiene el nombre pero sin altura, entonces por ahí tenerla. Cuando hablamos con los médicos cabecera de poder dar lugares de referencia es a tres cuadras del hospital, a cinco cuadras de la policía, a dos cuadras de la plaza, entonces dar la mayor cantidad de información posible para que le sea mucho más fácil al sistema de logística llegar a la casa del afiliado o al o al lugar que ellos declaren para recibir el pañal.”
Para los nuevos afiliados, el proceso es similar: se inicia con el médico de cabecera, quien corrobora datos, y una vez generada la orden médica electrónica, el sistema de logística se activa. En casos donde la dirección es confusa, Brizuela explicó que se recurre a la oficina local del PAMI como punto intermedio para una entrega inicial, garantizando que el equipo identifique la ubicación correcta y que las entregas subsiguientes se realicen ya en el domicilio.
La Trazabilidad de la Orden Médica Electrónica
El uso de la Orden Médica Electrónica (OME) es fundamental para el éxito de esta nueva modalidad de entrega. Se trata de un sistema que garantiza la inmediatez y la trazabilidad de la prestación.
“Esto una vez que el médico cargó la OMS, o sea, la orden médica electrónica ya automáticamente nosotros lo tenemos, ya lo visualizamos y así también la empresa logística. Entonces ya prácticamente es online, es en tiempo real.” Este mecanismo digital asegura que, desde el momento de la prescripción, la empresa de logística ya está al tanto del pedido, optimizando los tiempos de respuesta.
Optimismo y Números: Más de 1.800 Módulos Entregados
A pesar de la natural resistencia que a veces generan los cambios de sistema en la población adulta mayor, los resultados en Formosa son “muy positivo”. La respuesta de los afiliados y el impacto en la cobertura han superado las expectativas.
El director del PAMI Formosa brindó cifras que respaldan el éxito de la implementación: “Nosotros cuando arrancamos en junio se arrancó entregando 1114 módulos. Hoy estamos ya en 1800 y todos el interior.” Este crecimiento del padrón de beneficiarios es la prueba más clara de que la barrera del acceso a través de la farmacia ha sido eliminada.
Localidades antes desatendidas ahora reciben la prestación regularmente. “Hay zonas del interior que anteriormente directamente no se prescribía porque era muy difícil que nuestros abuelos accedan al a la prestación”. Brizuela citó el ejemplo de El Chorro, mencionando que, a pesar de la distancia, se está logrando llegar a la población más longeva y necesitada.
“somos muy optimistas en que esto va a seguir, vamos a seguir llegando a lugares donde antes, por ejemplo, El Chorro donde tenemos afiliados, el interior tenemos una población también con muchos años.”
Brizuela concluyó la entrevista agradeciendo el espacio y destacando el trabajo de su equipo en Formosa, que se mantiene “muy concentrado en que el sistema funcione” y que realiza controles semanales para asegurar la efectividad y la llegada de las entregas.