El Secretario de la Federación Farmacéutica de Formosa, José Recalde, abordó la actualidad de las farmacias locales, incluyendo deudas de PAMI, caída de ventas y modernización del sector.
En una entrevista con el programa radial Algo Está Pasando, emitido por FM VLU 88.5 del Grupo de Medios TVO, el Secretario de la Federación Farmacéutica de Formosa, José Recalde, se refirió a la situación del sector farmacéutico en la provincia.
Nueva sede administrativa y social
Recalde informó que la entidad inauguró un espacio propio para sus asociados. «Estamos de estreno. Por nuestra parte, hemos hecho una buena gestión y pudimos inaugurar una sede y un local para nuestros colegas. La primera etapa que inauguramos es la parte administrativa, que también cuenta con un salón de conferencias para 50 personas. Todo se realizó con la gestión y con el aporte de los contribuyentes de la federación», afirmó.
La deuda crónica de PAMI con las farmacias
El financiamiento y el cobro de prestaciones a afiliados de PAMI continúa siendo un tema central. «Siguen teniendo una deuda. El mes pasado se habían comprometido a ir disminuyendo ese atraso que tienen con nosotros. Ya nos hicieron un anticipo para ir cancelando y ahora estamos esperando la segunda parte, la otra cancelación de este mes, mientras los colegas de la Confederación Farmacéutica Argentina están en reunión con los instrumentales de PAMI», declaró Recalde.
El secretario aclaró que el retraso viene desde diciembre: «La deuda viene atrasada desde diciembre. Son partecitas que van quedando de diciembre, enero, febrero y marzo. Lo que pasa es que nosotros cobramos en partes cada mes. Dividimos cuatro partes de pago y nos deben una parte de diciembre, una de enero y una de febrero. Esa partecita es la que nos van pagando y, en vez de cobrar cuatro por mes, estamos cobrando cinco. Esa es la forma en que en cuotas nos van pagando lo atrasado hasta quedar al día».
Recalde señaló que esta modalidad es una constante: «Tenemos prácticas de siempre, de distintos tipos, y cada vez se renueva una nueva. Hemos cobrado a veces hasta en bonos que cotizaban cinco o seis años después. Hemos cobrado en partes, no hemos cobrado; siempre es conflictivo el problema con PAMI. Hoy sabemos que Nación es el que pasa el cupo para PAMI y PAMI es por reparto. Lo que está esperando la obra social es que pasen desde Nación el dinero y con eso van a distribuir».
Sostenimiento de la cadena de pagos
Ante las demoras, las farmacias recurren al diálogo con otros actores de la cadena. «Esto es una cadena con los laboratorios, las droguerías, las farmacias y los pacientes. Hablamos con las droguerías para que hablen con los laboratorios y puedan aguantar un poco más, para que no nos corten los créditos. La deuda está y el pago va sí o sí a ellos, porque nosotros no percibimos ese dinero, sino que directamente va a la droguería. Esa es la buena voluntad de parte de los drogueros, ver si a nosotros nos dan un poquito más de crédito para que podamos seguir comprando medicamentos y entregándolos a los pacientes», explicó.
Cambios en la cobertura de medicamentos gratuitos
La cobertura total de ciertos tratamientos sufrió modificaciones. «Este sistema de entrega de medicamentos gratuitos fue un sistema de emergencia que se llamaba Resolución 337, en el cual únicamente percibían dos ítems de medicamentos los pacientes que cobren la mínima. Después se desmadró, fue una cosa que se entregó de más y no fue controlado. Al día de hoy lo que se hace es que se controla la entrega del mismo, pero sigue la entrega de los productos con el 50% para el paciente», sostuvo.
Caída de ventas y el rol de los genéricos
Recalde afirmó que la crisis económica impactó en las ventas. «El movimiento sí cayó, eso es normal para todos. Detrás del mostrador, y como profesionales de este arte de curar, siempre decimos lo mismo: existen medicamentos genéricos para que los pacientes lleguen a la cura. El problema es que siempre hubo un marketing en el cual el medicamento genérico no sirve o no es lo mismo, y es mucha la diferencia; hay mucho más del 50% de diferencia en costos entre uno y otro», indicó.
Modernización y la identidad de la farmacia
El comportamiento de los consumidores aceleró la adopción de nuevas herramientas. «Cambió mucho la forma de venta. Ahora es mucho e-commerce, no tanto mostrador, y tenemos que saber cómo llegar a nuestros pacientes, cómo darles el acceso al medicamento y en qué forma, ya sea llevando a domicilio o viendo cómo uno hace. Estamos modificándonos y modernizándonos», señaló.
Finalmente, Recalde reivindicó la función sanitaria de las farmacias. «Nosotros somos el primer centro de salud para la población. La farmacia no es un comercio, no es un minimercado. La farmacia es un centro de atención al público para la salud. Nosotros tenemos que hacer marketing dando información a los pacientes para que la medicación sea bien administrada. Esa es la prioridad para nosotros. En eso, el e-commerce sirve para darle esa información al paciente», concluyó.